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父の臨終時から的確な対応に助けられました

合掌殿グループ田中葬具店で葬儀をされたお客様より頂戴しております。
貴重なお言葉の一部をご紹介いたします。お客様の声を今後のサービスに反映させ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

父の臨終時から的確な対応に助けられました

父の臨終時から電話等の対応や、スタッフさんの的確な対応に助けられました。ありがとうございます。
いつかは迎える親の死を通じて、たくさんの方が助けてくれる事を実感しております。
また、今後わからない事が出来たらお電話するかもしれませんのでよろしくお願いいたします。
四十九日の“お花”は予定していなかったので大変うれしかったです。
お忙しい中、弊社のアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
突然訪れる大切な方とのお別れは、残された方々にとってはとても悲しみが深いものです。そんな中、喪主様が悲しみに浸ることもできず、様々な判断をしていく際に“私は分かり易いご説明ができていただろうか”と不安に思っておりましたが、アンケートのコメントを拝見し安堵するとともに嬉しく感じております。
このようなお言葉を頂き、まだまだ勉強の途中ではございますが、皆さまと出会えた絆を大切にすると共に今後も努力を続けて参ります。
また、何か気になる事がおありでしたら遠慮なくご相談ください。私の分かる範囲ではございますがお役に立てればと思います。これから暑い季節になりますがくれぐれもご自愛ください。

(渡辺)

気持ちに寄り添えるような葬儀屋さんが一番良い葬儀屋さん

葬儀も時代の流れで家族葬など変わってきていますが、残された家族の「ちゃんと送ってあげたい」という思いは、いつまでもかわらないと思います。
その気持ちに寄り添えるような葬儀屋さんが、一番良い葬儀屋さんだと思います。
「田中葬具店さんに頼めば大丈夫!」といつまでも言われる会社でいて下さい。
この度は弊社のアンケートにお答えいただきありがとうございます。
時代が流れ、ご葬儀の形が変化していく中でも、最愛の方を想う気持ちは変らず有り続けるものだと私も思います。ご葬儀をお手伝いさせていただく際、私はご家族の想いをしっかりとお伺いし、最善の提案をするよう努めております。今回頂いたお言葉を忘れずに、私を含め会社全体で今後とも努力を続けて参ります。
暑くなってまいりましたが、無理をなさらずお過ごしください。

(湯田)

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