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分からない事でも…

合掌殿グループ田中葬具店で葬儀をされたお客様より頂戴しております。
貴重なお言葉の一部をご紹介いたします。お客様の声を今後のサービスに反映させ、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

分からない事でも…

 亡くなった後、病院から連絡させて頂きましたら、時間通りに迎えに来てくださり、大変助かりました。
分からない事ばかりでしたが、聞くと何度でも教えてくださり心強かったです。「夜中でも分からないことがあったら電話してください」と言っていただいたので、安心でした。
 葬儀ではないですが、湯灌はやっていただいて本当に良かったです。

見送られる立場でも…

 二回ほど利用させていただきました。とても感謝いたしております。いろいろ教えていただき、学習しながら見送ることができました。
見送られる反対の立場から見れば、安心して私たちを見ていたのではないかと思うところです。本当にありがとうございました。

家族葬でも立派な式に…

 一つ一つの細かな所に気配り、心配りをしていただき、こちらの要望にもなるべく応えようと努力してくださり、家族葬にもかかわらず寂しい雰囲気にならず、それなりに立派な式に出来、満足でした。ありがとうございました。
 アシスタントの女性の方が良く動いてくださって、お供えも分けてくださり、誰が何個持ってきてくれたかも記入してある心配りに感激しました。我が家の葬儀を見て、親戚の方が同じ式場でされたのは田中葬具店の方の日々の努力の結果だと思います。
 四十九日のお花のサービスは本当に嬉しく感謝でした。これからも頑張っていただきたいと思います。

病院を出るときから…

 とても満足のいく葬儀でした。病院を出る時からの、坪井さんの心配り、やさしさ、本当にありがとうございました。家族だけで母を送りましたがとても良い見送りでした。私達の気持を心良く聞き入れて下さりありがたかったです。ありがとうございました。心置きなく母を父の所へ送る事が出来ました。
 スタッフの皆さんもとても良くしていただき感謝しています。
 このようなお言葉をいただき本当に嬉しく思います。そして、私たちの原動力にもなります。
 大切な方のご葬儀に不安や不満を感じられることのないよう、お客様の声を第一に考え、日々精進いたします。
 お忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
あらためてお礼申し上げます。

(社員一同)

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