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一級葬祭ディレクター 羽場秀樹

一級葬祭ディレクター 羽場秀樹

入社して感じたこと

 入社して戸惑った事は、宗教の多様性がありました。この職業に就くまでは、宗教について考える機会が殆どなかったので、戸惑った事を覚えております。
 また、“葬儀価格”に対する印象も変わりました。当然に価格は会社によって様々だと思いますが、一般的に“葬儀=高額”というイメージをもっていました。しかし入社後、先輩方がお客様のご希望に応じた内容や金額の提案をし、且つそれに沿って進行していく様子を目にし、ホッとしました。
 私も事前のご相談やご葬儀のお打合せの時には、お客様のご希望を第一に考え、少しでもご不安を解消できるように努めております。

私が大切にしていること

 ご葬儀のお打合せの際、お客様からできる限りの情報をお伺いし、そのイメージに沿ったご葬儀ができるように心掛けています。ご葬儀の内容というのは言葉だけでは伝わりづらく、イメージも難しいと思います。ですので、ご葬儀で使用するものに関しては出来る限りご覧いただけるように、且つ内容によっては実際に触れていただけるように資料を準備してお打合せをさせていただきます。
 また、最近では事前相談をご希望される方が多くなってきており私はその際、重点的にご説明させていただく事があります。それは、ご葬儀に直面されたほとんどのお客様が実際に悩まれる事についてです。例えば・・・
ご遺影用元写真の選び方 訃報をお知らせする範囲 対象者様の現住所や本籍地 などです。葬儀担当者として培ってきた経験を活かし、実際ご葬儀に直面された場合に少しでもお困りにならないように、また少しでも安心していただけるように事前のご相談の際は、詳細なご説明を心掛けております。

縁誌をご覧になっている方にメッセージをお願いします。

 ご葬儀は想像される以上に慌ただしくなります。その慌ただしさを少しでも軽減していただけるように、事前のご準備をお勧めします。そうすることによって、万が一の事が起こっても、大切な方と共に過ごす最期のお時間を少しでも長くとっていただけると思います。そして、できる限り悔いの残らないお見送りをしていただきたいと思います。
 ご不安な事・ご不明な点があればいつでもお声掛けください。お客様のご希望に合わせて最善のご案内ができるように努めさせていただきます。

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